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一、固定点不报：电子狗遇到闯红灯拍照、固定测速、加油站等不进行语音播报应该怎样判断原因？
首先要询问使用者，是遇到所有的闯红灯拍照、固定测速、加油站都不报，还是偶尔有一两个不报：
（1）如果所有的固定数据都不报，首先要检查电子狗是否与卫星连接正常，或者电子狗的音量不经意间被关闭，确定以上两种情况都不存在，就需要重新升级数据（可能是电子狗的数据丢失）。
（2）如果偶尔有一两个固定点不播报，这说明电子狗的厂家还未对此点进行采集、更新。应联系厂家尽快派补点人员去把漏点采集回来，上传到云端，或像SPXc9000GS电子狗是可以自己上传到云端上，只要用户下载升级，之前不播报的固定点就会正常播报了。
二、遇到流动偷拍不报：
如果使用者普遍反应电子狗遇到流动测速不报需要确定以下几点：
（1）询问使用者是否了解电子狗遇到流动测速的播报方式（侦测到雷达信号K、KA频段–滴滴滴滴）
（2）警用的测速设备是否真的已经开机
（3）确定电子狗的速度设定是否合理（一般设定20-40公里）
（4）确定车辆的行驶速度已经达到了电子狗的播报范围
（5）电子狗音量是否关闭
三、电子狗一直提示您已超速的语音是怎么回事？
查看电子狗的超速设定是多少，如果使用者设定的是50公里，那么当车辆的行驶速度超过50公里的时候，电子狗就会播报您已超速的语音，以此类推，如果使用者不使用此项功能，那么只需要把超速设定，设定为0，那么限速就取消了（一般出厂设定为限速取消）。
四、如果电子狗在市里经常偶尔预报侦测到K、KA频段是怎么回事？
这种现象是电子狗在使用过程中常见的干扰现象，造成电子狗乱叫的干扰源有（银行门口的监控摄像头，自动感应伸缩门，电信、联通的发射塔，与对面驶来车辆上的电子狗相遇），遇到以上几种情况都会导致电子狗播报侦测到K、KA频段，但是遇到这种干扰是的播报时，电子狗只是播报一两句就结束了。如果电子狗一开机就K、KA频的一直叫，是电子狗的程序错误，需要返到公司处理。目前，电子狗的抗干扰的能力，最强的为美国眼镜蛇电子狗SPXc系列的产品。
五、电子狗无法开机
导致电子狗这一故障的原因：
（1）汽车点烟器本身无法正常供电，修理点烟器，使其正常供电可解决此问题。
（2）电子狗电源线保险丝被烧断，可更换电源线保险丝。（建议检查汽车电源，电子狗为12V到24V电压通用，保险烧断，说明汽车本身电压过大。）
（3）电源线内部故障，解决方法更换电源线。
（4）主机电源插空故障，建议返厂修理，如在质保期内，也更换主机。
（5）电源线开关关闭。在电源线插头出有开关，开启开关才能正常供电。
六、电子狗通电后屏幕上没有显示或者屏幕偶尔闪亮一下是怎么回事？
（1）如果电子狗与电源连接后屏幕上什么显示都没有，要检查车载点烟器电源供电是否正常，电子狗点烟器电源插头的保险丝是否熔断，如果都没问题需要更换一条电源线再试一下，如果仍然不开机再拿一台电子狗试一下，如好用则是之前的电子狗出现故障，需要返厂维修或者更换。
（2）如果电子狗的屏幕显示偶尔闪亮或重复开机，需要检查电子狗点烟器插头与车内的点烟器接触是否良好，如果没问题，在检查点烟器的另外一端与电子狗连接的插头是否和电子狗之间接触良好，如果是电子狗插座的原因需要将电子狗返厂维修或更换。
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